Телефон офиса продаж
Заказать обратный звонокГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ
Комплекты готовых наборов тепло оборудования, тщательно подобранные опытными технологами.
все готовые решенияявляется официальным партнером Эван на всей территории РФ с 2011
Пн-Пт 9:00 — 18:00
Сб,Вс выходной
Уважаемые покупатели!
Наша компания в своей работе опирается на законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Это означает, что обмен и возврат продукции осуществляются в соответствии с данным документом.
Основные положения
Вы можете на протяжении 7 дней, начиная с момента приобретения, вернуть товар надлежащего качества в том случае, если он не использовался, сохранены его товарный вид (ярлыки, упаковка, пломбы), потребительские качества, а также документация, подтверждающая факт и условия приобретения указанного товара (кассовый или товарный чек). Также необходимо предъявить удостоверение личности.
Обмену не подлежит продукция надлежащего качества:
Претензии по заказу/товару ненадлежащего качества:
Возврат и обмен подобной продукции также осуществляется в течение 7 дней. Данный срок считается с момента доставки товара. Продукция не должна быть использована, её внешний вид необходимо сохранить. Кроме того, нужен документ, подтверждающий приобретение товара.
Под продукцией ненадлежащего качества подразумевается продукция, которая неисправна и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств.
Доставленный товар должен соответствовать описанию, представленному на сайте. Отличие элементов оформления или дизайна от заявленных в каталоге не является неисправностью или нарушением функциональности.
Проверка товара после транспортировки к заказчику:
В соответствии внешнего вида и комплектности продукции, а кроме того, комплектности всего заказа необходимо удостовериться в момент доставки продукции (исключение – доставка почтой). При получении товара вы оставляете свою подпись в накладной (товарной) в графе «Груз получил». Это означает согласие клиента с тем, что комплектность продукции полная, услуги по её доставке оказаны на надлежащем уровне, претензий к внешнему виду и количеству продукции не имеется. Также считается, что покупатель ознакомлен с условиями возврата товара. После этого претензии к внешним дефектам продукции, её количеству, комплектности и внешнему виду не принимаются.
Положения закона
Существует возможность, что товар клиенту был доставлен ненадлежащего качества, и это не было оговорено с продавцом заранее. В этом случае заказчик вправе воспользоваться положениями Закона о ЗПП (защите прав потребителей), ст. 18.
Вы можете отказаться от выполнения договора купли-продажи, вернуть товар ненадлежащего качества и требовать возврата уплаченной денежной суммы.
Все перечисленные требования должны быть представлены в письменной форме. Это осуществляется путём заполнения заявления или направления претензии в клиентскую службу. Возврат уплаченной за товар суммы происходит на протяжении 10 дней с момента предъявления соответствующих требований (Закона РФ о ЗПП, ст. 22).
При любом обмене или денежном возмещении её стоимости необходим возврат продукции в офис предприятия по адресу: город Щелково, улица Заречная, дом 107.
Убедительная просьба! Во время приёма заказа тщательно проверьте такие качества товара:
Сотрудники службы доставки не проводят консультаций по поводу технических характеристик или стоимости продукции, не выполняют каких-либо поручений клиента. Также стоит отметить, что мы не несем ответственности за возможные случаи отказа и/или уклонения от гарантийных обязательств со стороны изготовителя товара.
Контакты:
Спасибо, что выбрали надежность и качество. Мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Комплекты готовых наборов тепло оборудования, тщательно подобранные опытными технологами.
все готовые решенияПредоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как:
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.